Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) dell'Arta Abruzzo, istituito ai sensi della Legge 241/90 ("Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi") e s.m. e della Legge 150/2000 ("Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni"), svolge le seguenti funzioni:

  • rende disponibili e fornisce le informazioni relative alla struttura e alle attività dell’Agenzia;
  • favorisce il diritto di accesso ai documenti amministrativi e alle informazioni ambientali detenute dall’Arta, fornendo le spiegazioni richieste o l’orientamento per effettuare l’accesso agli atti, con l’indicazione del Responsabile del procedimento. La richiesta, se rivolta all’Urp, viene inviata al Direttore competente e/o al Responsabile del procedimento per i necessari adempimenti;
  • garantisce la registrazione, mediante idonei strumenti informatici, delle istanze inoltrate dai cittadini;
  • orienta il cittadino su tutta l’attività a rilevanza esterna dell’Arta;
  • fornisce tutta la modulistica dell’Agenzia con l’indicazione degli uffici di competenza;
  • monitora le informazioni di interesse pubblico presenti sul sito internet istituzionale;
  • raccoglie e gestisce le informazioni rilasciate dagli Sportelli Informativi dei Distretti, anche mediante periodiche riunioni per aggiornare le procedure al fine di assicurarne omogeneità e uniformità.

L'URP è operativo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,30 alle ore 12,30 presso la Sede Centrale dell'Arta, in viale Marconi n. 178 a Pescara.

I recapiti per contattare l'Ufficio sono i seguenti:
Tel. 085-4500234
Fax 085-4500201
e-mail urp@artaabruzzo.it
PEC sede.centrale@pec.artaabruzzo.it

Presso i Distretti sono attivi gli Sportelli Informativi, operativi negli stessi orari e contattabili scrivendo agli indirizzi Pec delle strutture o telefonando ai seguenti numeri:

  • Distretto di Pescara: 085 45007527 (lun.-ven. 9-12, mar. e gio. anche 15-16)
  • Distretto di Chieti: 0871 423240
  • Distretto di L’Aquila: 0862 579709
  • Distretto di Teramo: 0861 2565500
  • Distretto di Vasto-San Salvo: 0873 549387

Documenti utlili

Regolamento in materia di accesso documentale, accesso civico semplice, accesso civico generalizzato e accesso alle informazioni e ai dati ambientali

Modello accesso documentale
Modello accesso civico semplice
Modello accesso civico generalizzato
Modello accesso informazioni ambientali
Modello riesame accesso civico semplice
Modello riesame accesso civico generalizzato

Registro degli accessi dal 01/01/2017 al 31/08/2017